SPACEBED® Mattress

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Carmen Piacquadio - AUSTRALIA 28.7.2021 14:05.09

That is bloody decent of you mate. Not very cashed up and busting to get out and about in my car. I really appreciate this. Life changer atm as I really need something for my 2 poodle cross pups to sleep in when I visit my granddaughter and son who live 4 hours away. You’ve made it possible thank u. X

Ralf Geyer 28.7.2021 13:58.25

Ich habe mir für meinen VW Touran (2004) ein angepasstes Nivelliersystem bestellt, da die vorgegebenen nicht passten und ich die Rücksitze nicht ausbauen wollte. Ich wurde ausführlich beraten und es wurde ein passgenaues System geliefert. Dazu ein SpaceBed M (1,90 m lang) in Magic Rose. Nach dem ersten Aufbau und Probeliegen bin ich begeistert. Es passt auf den Zentimeter genau und ist sehr bequem. Man kann es während der Fahrt auf die Hälfte zusammengeklappt im Kofferraum lassen, die hochgeklappten Rücksitze sind nutzbar und unter dem Nivelliersystem hat man auch noch Stauraum.Alles in allem kann ich die Produkte nur empfehlen.Und vielen Dank an Herrn Mraz für die sehr gute Beratung.Grüsse nach Dresden !

Admin reply:

Hallo Herr Geyer,

Ich freue mich, dass alles perfekt passt und vielen Dank für Ihre Feedback.

mfG

Peter Mraz

Team SPACEforDREAMS

Jenna Dunwoodie 17.7.2021 15:43.31

Dear Peter,Thank you once again for your swift reply. It’s unfortunate about the delay as I was hoping to have received possession of your superb and well designed car mattress by now. Since May I’ve been preparing my SUV for tailgate camping. I had thoroughly researched and was impressed by Space4dreams research and development and philosophy behind your products. I was hoping to have received the mattress so I could use it during the winter months in Australia (whilst I trained and participated in SUP racing events). I envisaged there might be COVID related delays, however as I regularly (at least twice a week) receive items purchased from USA, England and China, I imagined that airlines were still operating cargo flights. On this basis I assumed the probable reason for the delay was my order was misplaced/lost or stolen) by someone at the courier company. However, as I have previously worked for an international airline I’m still of the belief that my order has been misplaced by DHL and they are using Covid as a reasonable excuse for the delay. Could you please ask them to send a photo of evidence, that my order is in their possession? I apologize for causing you the inconvenience of having to follow up however i’d like to receive concrete evidence as to the status of my order in order to decide if I need to cancel my order and purchase a car mattress from USA Amazon etc. Again I apologize for my repeat concerns and burdening you at a busy time. Yours faithfully Jenna Dunwoodie

Admin reply:

Dear Jenna,

below please find the replay from DHL we have just received. We are very sorry about that and hope that you can understand that there has not been any mistake or fault on our side. We have relied on DHL but, as we all can see, things happen ..... We will start the process of the official investigation into the matter now.

For you, there are two possible options:
1. We will send a new SPACEBED® of your choice immediately to you and will bear the shipping costs in full.
OR
2. You wish us to return the purchase price paid so we would cancel your order and send the money back to you.

We always do our best to find the best solution for our customer and would be very happy to deliver a new SPACEBED® to you - i.e. the option 1 - however, it is of course up to you which solution of this situation you prefer. Please kindly let us know.

Again, we are very sorry about that but we did our best, we have replied immediately to any email, addressed all questions but the delivery is not in our hands. You may send a feedback/ review here.

Thank you again and best regards,

Peter Mraz
Team SPACEforDREAMS

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Dear Peter,

Thank you again for your quick reply to my email.

Please be assured that I do not find any fault with your organisation or yourself. I believe you have a fine product but have been let down by third party couriers.

Initially I was in two minds as to which option to take.

Initially I thought It will be faster to request a refund and purchase a mattress locally. However I have decided to proceed with your superior product. My research indicates your customers are very satisfied with their space4dream mattresses and levellers.

If you could urgently arrange delivery to my home address, 5 Hampstead Rd Dulwich Hill, NSW 2203 Australia any space4dreams mattress and leveller (that is in stock) would be greatly appreciated.

Although my preference was for a grey single mattress, I'll be willing to accept whatever colour or size is available to avoid any further delay.

Best regards,

Jenna Dunwooide

René Keck 16.7.2021 15:15.02

Tolle verwendete Materialien, gutes Konzept, professionelle Homepage und Verpackung, sehr gute YouTube Videos und netter Kontakt mit sehr schneller Lieferung.

Tadeusz Botor 6.5.2021 8:21.48

Sehr geehrte Damen und Herren, als ich im Internet nach einer geeigneten Lösung für gelegentliches Schlafen in einem BMW 5er F11 suchte, stieß ich auf Ihre Website, die mich angenehm überraschte. Ihr Familienunternehmen hat mich sofort überzeugt und ich habe beschlossen, Ihnen zu schreiben und als Erster meine Grüße und meine Wertschätzung auszudrücken. Ich denke, dass es heutzutage, wenn wir mit billigen und oft wenig wertvollen Gütern aus Fernost überflutet sind, hervorzuheben ist, wie wichtig es ist, dass es in Europa immer noch gute Unternehmen gibt. Abschließend möchte ich Sie nach einen Angebot bitten, für meinen BMW 5er Touring F11 Bj. 2015. Ich bitte um alle möglichen zusätzlichen Artikel, die Sie in Ihrem Angebot haben, zusammen mit dem Preis, dem Versand und der Lieferzeit nach Polen. Liebe Grüße aus Oberschlesien nach Sachsen, Tadeusz Botor

Danielle Kling 2.5.2021 17:33.28

WOW! I was very excited to find your product, but I am in USA and do not have Euro. Would you be able to ship to USA and accept Dollars as payment? Please let me know – great product!! Thanks, Danielle, Chicago, USA

Admin reply:

Dear Danielle,

thank you for your request. We are very pleased that you are interested in our product. We are happy to confirm that our SPACEBED® fits Hyundai Tucson 2018 very well. In our experience, the length is 180 cm ideal. You can use our 3 pieces of SPACEFIX® to level the floor.

We usually deliver to the USA, this is not a problem. Payment is possible by bank transfer. You make a payment in euros.

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Delivery time to US by Airmail DHL is about 3-5 working days (if items in stock).

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We look forward to your order and have a nice day.

Kind regards,

mit freundlichen Grüßen

Peter Mraz
Team SPACEforDREAMS

Mario Thiel 25.4.2021 10:21.20

Perfecte Qualität !!! Höchste Passgenauigkeit für den Cadilla !!! ideal zum Schlafen im Auto in der natur :-) Vielen Dank dafür und viele Grüße aus Halle an der Saale Mario Thiel

Martin K. 8.3.2021 5:05.09

Hallo Herr Mraz, am Sonntag schon Antwort, dass nenne ich Dienst am Kunden. Kompliment. Ja ich bin sehr gespannt auf eure Konstruktion und hoffe auch damit viele gute Momente zu verbringen. Vielen Dank für die Antwort. Guten Start in die Woche mit freundlichen Grüßen

Lars Erik - Norway 18.2.2021 8:15.36

Hello Peter, recieved my spacebed yesterday, real fast delivery, IKEA who is 20 km away used longer time! Looks like great craftmanship and quality. I need blindings for my veichle, you should make those aswell, like the vanessa have.  Lars

Admin reply:

Hi Lars,

thanks for your message. Good idea. Let's think about it ;o)

Have a nice day!

Best regards,

Peter Mraz, Team SPACEforDREAMS

Norbert 17.2.2021 14:51.47

Hallo, genial so machen wir’s. Elegante Lösung! Schicken Sie die Prismen dann gleich mit, dann kann ich sofort die Blöcke ausmessen.  Schönen Abend noch. Norbert      Sehr geehrter Herr Mraz, danke für die Zusendung meiner Bestellung, welche unbeschädigt und pünktlichgeliefert wurde. Es ist fast Alles zu meiner Zufriedenheit. MfG. Norbert

Admin reply:

Hallo Herr Foeckeler,

danke für Ihre netten Worte ...

Vielen Dank und einen schönen Tag noch.

mit freundlichen Grüßen

Peter Mraz
Team SPACEforDREAMS

Belinda Trinder, Sydney, Australia 7.2.2021 12:19.20

Thanks and received last Friday. Again thanks fits great and the guys love it. Sent from my iPhone

Admin reply:

Hi Belinda,

that's great news. Thank you for your kind words. it was not easy at all, but the important thing is that you and the guys are satisfied.
Thanks and have a nice day

Best regards,
mit freundlichen Grüßen

Peter Mraz
Team SPACEforDREAMS

Marlou Struik (NL) 21.10.2020 19:34.26

Hi Peter, I just recieved the Spacebed. Very nice! I'm really happy with it! So thank you very much! Is it possible to buy a new cover if that will ever be necessary? Kinds regards, Marlou

Admin reply:

Hi Marlou,

thank you for your review. We are glad that you are satisfied, it is very important for us.

We provide a 10-year warranty on the SPACEBED® mattress (including the bag, of course). So don't worry and be happy.

Thanks once again 

Peter

SPACEforDREAMS

Séverine 30.9.2020 6:27.11

Hi, You've got a page dedicated to "Dacia Duster I and II. - SpaceBed L 200cm + 3 pcs. SpaceFix for leveling the floor" - congratulations. The visuals are a great help and SpaceBed is a fantastic invention for everyone who wants to camp under the stars in their car. Unfortunately on that Dacia page there's no link to click on that purchases all the items needed for that sole vehicle. There's only a variety of links to all the different items you sell. That's understandable if a person knows what they're wanting. However, I don't know what items specifically are in those photos as, for example, the SpaceFix look nothing like the white beams in those photos, so I can only guess that they're some sort of leveler instead.What specific beams/levelers, mattress etc would I need for a Dacia Duster Ambiance 2016 please? Kind regards, Séverine

Admin reply:

Dear Séverine,

thank you for your request. We are very pleased that you are interested in our product. We are happy to confirm that our SPACEBED® fits Dacia Duster II. very well. In our experience, the length is 200 cm ideal + 3 pcs. SPACEFIX® for leveling the floor.

 

Order is easy to create in our shop.

 

 

We look forward to your order and wish you a nice day.

 

Kind regards,

Alex
Team SPACEforDREAMS

Lutz Brandler 29.9.2020 19:33.13

Guten Tag, Ich habe bei Ihnen ein Spacebed gekauft und bin sehr zufrieden gefällt mir gut. Meine Frage ist ob Sie mir auch ein Zelt für mein Auto , also Original von Skoda, vermitteln bzw. ab Werk zum Kauf anbieten können? Mfg Lutz Brandler

Erich 19.8.2020 15:53.02

Hallo Spacefordreams Team!  Ich habe inzwischen das Spacebed einige Male benützt und immer recht gut geschlafen. Die kompakte Form für die Aufbewahrung finde ich effektiv. Die Tasche kommt mir ein bisschen dünnhäutig vor, der Reißverschluss fragil. Mal sehen wie lange diese hält. Falls diese kaputt geht, kann man die für die Aufbewahrung nachordern? Beiliegend noch ein Foto vom Bett im Auto.  Mit besten Grüßen  Erich Frischenschlager

Admin reply:

Sehr geehrter Herr Frischenschlager,

vielen Dank für Ihre Antwort und Ihre Bewertung.

Auf den Fotos kann ich sehen, dass die Matratze im Modell Alfa Romeo Stelvio perfekt passt. Und wie ist es in dem BMW 2 Active Tourer? Ist auch hier alles in Ordnung? Könnten Sie uns bitte ein paar Fotos schicken?

Die Tasche und der Reißverschluss sind für einen üblichen Gebrauch der SPACEBED®-Matratze bestimmt. Bei Problemen ersetzen wir das defekte Teil natürlich innerhalb der zehnjährigen Garantie durch ein neues.

Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Zeit und ich wünsche Ihnen eine angenehme Zeit mit unserer SPACEBED® Matratze.

mit freundlichen Grüßen

Peter Mraz
Team SPACEforDREAMS

Danny 22.7.2020 14:30.52

Hello, great product and so far slept super comfortably on it. Mercedes Benz R-Class W251, year of construction 2009 (PS: You are welcome to publish my photos on your website)...https://www.space4dreams.com/photo-gall ery11/mercedes-benz/r-klasse

Admin reply:

Hi Danny,

Thank you for the message, I look forward to your feedback.

Have a nice day!

Best regards

Peter Mraz
Team SPACEforDREAMS

Christoph Moning 17.7.2020 15:14.41

Hi Space for Dreams Team, the bed is great! We'll use it more often. * Best regards! * Christoph Moning

Pia Steen 14.6.2020 19:44.24

Lieber Herr Mraz, vielen Dank für Ihre email. Ich habe bereits in dem Bett geschlafen und es ist ein Traum! Ich werde hierzu einen umfassenden Blogeintrag schreiben und diesen auf meiner Website und meinem Instagram Account piasteen_photography veröffentlichen. Ich denke, gerade für Fotografen, die immer mal wieder im Auto übernachten, um früh morgens bereits am Spot zu sein, ist es wirklich eine tolle Sache. Gerne Schreibe ich auch noch eine Rezension auf Ihrer Website. Herzliche Grüße, Pia Steen

Reto Semadeni 3.6.2020 6:37.38

Hallo Petr * Wir haben vorher die Matratze bekommen und schon innert 1 Minute in unserem Auto installiert. Es fühlt sich toll an.Wir warten nun auf unsere erste Nacht auf der Matratze und geben dir dann Feedback wie es sich angefühlt hat. * Grüsse Reto

Admin reply:

Hallo Reto,

vielen Dank für die Nachricht, ich freue mich auf Ihr Feedback.

Ich wünsche Ihnen einen schönen Abend!

mit freundlichen Grüßen

Peter Mraz
Team SPACEforDREAMS

Marco Rothmund 25.5.2020 8:11.03

Guten Abend, * Am Mittwoch kam das Bett an und gleich am ersten Abend war ich unterwegs. Es war wirklich sooo toll! Den zweiten Ausflug machte ich dieses Wochenende und da sind auch diese Bilder entstanden. Ich übernachtete auf dem Klausenpass im Kanton Glarus. Es waren zwei unvergessliche Erlebnisse und ganz bestimmt nicht die letzten dieser Art! Ein herzliches Dankeschön an Sie und Ihre Mitarbeiter, dass Sie diese Innovation hatten und dieses Produkt auf den Markt gebracht haben. Ich bin so froh, dass ich dieses Produkt gekauft habe. Übrigens passt die Länge von 180cm wirklich PERFEKT! * Vielen Dank nochmal. * Unter diesem Link von Swisscom MyCloud finden Sie alle Fotos meinerseits: https://www.mycloud.ch/l/L00E6D93C1137DDCAFEAEBAFD CE5B8D4F7043A71BC47BFF502BF777D56AE7A23. Gerne dürfen Sie auch die Bilder mit meinem Kennzeichen verwenden, da ich diese Nummer für alle Anfragen gesperrt bzw. nicht einsehbar gemacht habe. Somit ist das kein Problem. * Freundliche Grüsse * Marco Rothmund

Admin reply:

Sehr geehrter Herr Rothmund, *

vielen Dank für Ihre nette Worte und die schöne Bewertung. Wir wissen das sehr zu schätzen. Im Namen des gesamten SPACEforDREAMS-Teams wünsche ich Ihnen viele schöne Erlebnisse mit unserer großartigen SPACEBED®-Matratze. *

mit freundlichen Grüßen *

Peter Mraz *
Team SPACEforDREAMS

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